Politica de Confidențialitate

Protecția datelor tale personale este prioritatea noastră

Ultima actualizare: Ianuarie 2025 | Conform GDPR

Angajamentul Nostru

La brovlendik, respectăm și protejăm confidențialitatea informațiilor personale ale clienților noștri. Această politică explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română.

1. Responsabilul Prelucrării Datelor

brovlendik

Serviciu specializat de consultanță nutrițională pentru seniori, înregistrat conform legislației româneşti, este responsabil pentru prelucrarea datelor personale colectate prin serviciile noastre.

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor personale, ne poți contacta folosind formularul de pe site-ul nostru.

2. Categoriile de Date Personale Colectate

Date de Identificare

  • Nume și prenume
  • Vârsta și data nașterii
  • Adresa de email
  • Numărul de telefon

Date de Sănătate și Lifestyle

  • Informații despre starea generală de sănătate
  • Alergii și intoleranțe alimentare
  • Preferințe alimentare și restricții dietetice
  • Nivelul de activitate fizică
  • Medicația administrată (pentru evitarea interacțiunilor)

Date Tehnice

  • Adresa IP și informații despre browser
  • Data și ora accesării serviciilor
  • Interacțiunile cu platforma noastră

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Datele tale personale sunt prelucrate exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

Furnizarea Serviciilor

Crearea planurilor personalizate de nutriție și oferirea consultanței specializate

Comunicarea

Contactarea pentru programări, actualizări ale planului și suport continuu

Monitorizarea Progresului

Urmărirea evoluției și ajustarea recomandărilor nutriționale în timp

Îmbunătățirea Serviciilor

Analiza datelor pentru optimizarea și personalizarea serviciilor oferite

Obligații Legale

Respectarea reglementărilor în domeniul sănătății și nutriției

Securitatea

Protejarea platformei și prevenirea utilizării neautorizate

4. Temeiurile Legale pentru Prelucrare

Consimțământul

Prin utilizarea serviciilor noastre și furnizarea datelor personale, îți exprimi consimțământul liber, specific și informat pentru prelucrarea acestora în scopurile menționate.

Executarea Contractului

Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale și furnizarea serviciilor de consultanță nutrițională solicitate.

Interesul Legitim

Pentru îmbunătățirea serviciilor, prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei, în limitele drepturilor tale fundamentale.

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Principiul Confidențialității

brovlendik nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele personale ale clienților cu terțe părți în scopuri comerciale.

Datele pot fi partajate doar în situații limitate și cu protecții adecvate:

  • Furnizori de servicii tehnice: Pentru hosting, procesarea plăților și menținerea funcționalității platformei
  • Obligații legale: Când este necesar pentru respectarea legii sau protecția drepturilor noastre
  • Consultanți medicali: Cu consimțământul explicit, pentru optimizarea recomandărilor nutriționale

6. Perioada de Păstrare a Datelor

Durata Contractului

Datele personale sunt păstrate pe toată durata contractului de servicii și pentru o perioadă de 3 ani după încetarea acestuia, pentru respectarea obligațiilor legale și contabile.

Date de Sănătate

Informațiile despre sănătate și preferințele alimentare sunt păstrate doar pe durata furnizării serviciilor active. După încetarea contractului, aceste date sunt anonimizate sau șterse.

La solicitarea ta explicită, datele pot fi șterse mai devreme, cu excepția celor necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

7. Drepturile Tale privind Datele Personale

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

Dreptul de Acces

Poți solicita informații despre datele pe care le procesăm

Dreptul de Rectificare

Poți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete

Dreptul de Ștergere

Poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții

Dreptul de Opoziție

Poți te opune prelucrării pentru anumite scopuri

Dreptul de Portabilitate

Poți obține datele într-un format structurat

Dreptul de Restricționare

Poți limita prelucrarea în anumite circumstanțe

Cum Îți Exerciți Drepturile

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne poți contacta prin formularul de pe site. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea solicitării.

8. Măsurile de Securitate

Protecția Tehnică

  • Criptarea datelor în transit și în repaus
  • Acces restricționat bazat pe roluri și nevoi
  • Backup-uri regulate și securizate
  • Monitorizare continuă pentru activități suspecte

Protecția Organizațională

  • Formare regulată a personalului în protecția datelor
  • Politici interne stricte de confidențialitate
  • Audituri periodice de securitate

9. Transferul Datelor în Afara UE

În prezent, toate datele personale sunt stocate și procesate exclusiv în Uniunea Europeană. În cazul în care ar fi necesară transferarea datelor în afara UE, vom implementa garanții adecvate conform GDPR și te vom informa în prealabil.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă.

Notificarea Modificărilor

Orice modificări semnificative ale acestei politici vor fi comunicate prin email cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare și vor fi marcate pe site-ul nostru.

Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor tale privind datele personale:

Dreptul de plângere: Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.